Дообучение LLM на переписке поддержки

Команда хочет, чтобы модель отвечала на типовые обращения клиентов в стиле компании и с учётом её терминологии, не отправляя переписку во внешний API.

Как обычно решают такую задачу

Берут open-source модель 7–13B параметров и датасет из нескольких тысяч размеченных диалогов.

Дообучают методом LoRA/QLoRA — это не требует полного дообучения всех весов и укладывается в память одной GPU с 80 ГБ.

После обучения модель разворачивают на inference с той же или менее мощной GPU, в зависимости от нагрузки.

Частые вопросы

Как быстро запускается GPU?

Срок запуска зависит от модели GPU, их количества и наличия мощностей. Мы называем его при заявке вместе с ценой и конфигурацией.

Что входит в инстанс?

Состав зависит от выбранного предложения. До запуска согласуем GPU, CPU, RAM, диски, сеть, окружение, способ доступа и границы технической поддержки.

Как проходит оплата?

Безналичная оплата по договору: счёт, закрывающие документы. Порядок расчётов и стоимость фиксируем в коммерческом предложении.

Нужно ли описывать задачу?

Нет. Если конфигурация известна, достаточно указать оборудование, количество, срок аренды и желаемую дату запуска. Замену параметров согласуем отдельно.

Кто представляет VikiCloud?

Проект представляет ООО «Кьюбиэс». Контрагента, порядок оплаты и обязанности сторон фиксируем в документах до заказа.

Можно протестировать GPU перед арендой?

Пробный доступ обсуждаем индивидуально под задачу — уточните это в заявке, и мы предложим формат теста вместе с расчётом.

Заявка

Обсудить похожую задачу

Укажите конфигурацию и срок аренды. Если нужна помощь с выбором, добавьте описание нагрузки — это необязательно.